배달앱 고객 불만후기 삭제 등 조작 드러나
배달앱 고객 불만후기 삭제 등 조작 드러나 날씨가 무덥거나 비가 오면 나가기 귀찮을 때 배달앱을 자주 이용하는데요. 아마 한 번쯤 배달앱을 통해 배달음식을 드셔보셨다면 후기와는 달리 생각보다 맛이 없거나 서비스가 좋지 않을때가 있었을 거에요 후기보고 주문했다 실망한 적이 한 둘이 아니었는데 그 이유가 있었습니다 일부 배달앱 업체가 소비자들의 불만후기를 비공개처리 하고 직원을 동원해후기 조작한 것이 드러났네요 다양한 불만글들 소비자는 앱을 통해믿고 주문했던 음식에서 이물질이 나오거나맛이 없고 서비스 불친절등의 후기를직원을 통해 조작 필자의 경우 배달앱을 통해 치킨을 주문하고지인의 전화로 다른 장소에서 치킨을 주문을했더니 실제 맛은 비슷하나 양이 달랐습니다 게다가 지인의 경우 여성이었는데 전화주문한것과 다르..
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2016. 7. 28. 13:31